Kome prijaviti da javna rasvjeta ne radi u Banjoj Luci?
Kvarove na javnoj rasvjeti u Banjoj Luci prima Grad, Odjeljenje za komunalne poslove: radnim danom od 8 do 16 časova na 051/244-593 ili e-poštom na komunalno@banjaluka.rs.ba. Van radnog vremena javite se dežurnom broju Komunalne policije 051/306-464. Prijavu sa fotografijom i tačnom lokacijom stuba možete poslati i preko Urbana.
Korak po korak
- Pronađite tačan stub, Zapišite ulicu i najbliži kućni broj. Ako na stubu postoji oznaka ili broj, navedite i nju. Kod niza ugašenih svjetiljki navedite od kojeg do kojeg mjesta ne rade.
- Fotografišite po danu ili sa okolinom, Noćna fotografija ugašene svjetiljke često ne pokazuje ništa. Bolja je fotografija stuba sa okolinom, uz opis da svjetiljka ne radi noću.
- Javite se nadležnima, Radnim danom od 8 do 16 časova pozovite 051/244-593 ili pišite na komunalno@banjaluka.rs.ba. Van radnog vremena dežurni broj Komunalne policije je 051/306-464.
- Oboren stub ili kabl prijavite odmah, Ako je stub oboren, svjetiljka visi ili se vidi oštećen kabl, ne prilazite i odmah pozovite. Kvar na elektromreži koji nije javna rasvjeta prijavljuje se Elektrokrajini.
Ko je nadležan
Grad Banja Luka, Odjeljenje za komunalne poslove
Održavanje komunalne infrastrukture, uključujući kvarove na javnoj rasvjeti.
Komunalna policija Grada Banja Luka
Dežurni broj van radnog vremena Gradske uprave. Komunalna policija nadzire i održavanje i zaštitu javne rasvjete.
Prijava preko Urbana
Na urbano.ba kliknite „Prijavi problem“, dodajte fotografiju stuba, označite tačnu lokaciju na mapi i navedite od kada svjetiljka ne radi. Sistem prijavu svrstava u javnu rasvjetu i prosljeđuje je nadležnoj službi, a vi dobijate obavještenje pri svakoj promjeni statusa.
Prijava se pravi na https://urbano.ba/nova-prijava.
Česta pitanja
- Kome se prijavljuje ugašena ulična svjetiljka u Banjoj Luci?
- Gradu Banja Luka, Odjeljenju za komunalne poslove, radnim danom od 8 do 16 časova na 051/244-593 ili na komunalno@banjaluka.rs.ba. Van radnog vremena dežurni broj Komunalne policije je 051/306-464.
- Da li se kvar javne rasvjete prijavljuje Elektrokrajini?
- Kvarove na javnoj rasvjeti Grad prima preko Odjeljenja za komunalne poslove. Elektrokrajini se prijavljuju nestanak struje i kvarovi na elektrodistributivnoj mreži, na besplatni broj 0800 50 116.
- Šta da navedem u prijavi?
- Ulicu i najbliži kućni broj, oznaku stuba ako postoji, koliko svjetiljki ne radi i od kada. Fotografija stuba sa okolinom pomaže ekipi da ga pronađe.
- Kako prijaviti neispravnu rasvjetu preko Urbana?
- Na urbano.ba kliknite Prijavi problem, dodajte fotografiju, označite lokaciju i opišite kvar. Prijava traje oko dvije minute, prosljeđuje se nadležnoj službi i ostaje javno vidljiva sa statusom.
Povezano
Izvori
https://urbano.ba/vodic/javna-rasvjeta-ne-radi-banja-luka